mardi 16 juillet 2019

FIBRE FTTO COVAGE - INCIDENT GENERIQUE

L'incident générique est TERMINÉE dans la région de Bon en chablais-Thonon Les bains

Les services remontent. Merci de vérifier la bonne remontée de vos liaisons et nous signaler de manière unitaire tout impact résiduel constaté après 19h.

18h45 : Le mainteneur est sur le point d’impact, les réparations sont en cours. Délai de rétablissement estimé à 20h.

17:00. Les mainteneurs sont sur site et effectuent leurs mesures.

16:00. Résultat NOK. Covage a déclenché les mainteneurs.

15:40. Prise en compte de l’incident et troubleshooting des équipements

15:35. Création du ticket d’incident à la suite d’une alarme sur la supervision.