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        <title>Satut Etimia</title>
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        <description><![CDATA[Flux des statuts]]></description>
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        <lastBuildDate>Sat, 18 Apr 2026 09:46:29 +0000</lastBuildDate>
                <item>
            <title><![CDATA[Panne générique service voix]]></title>
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            <description><![CDATA[20/10/2025 23:30: L’ensemble des services voix est à présent pleinement fonctionnel. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.


20/10/2025 15:10: Une panne générale est en cours chez un de nos partenaire de transit . Une partie de notre parc client est impacté au niveau de la téléphonie. Les équipes techniques sont pleinement mobilisée pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 20 Oct 2025 13:10:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Novelle Attaque DDoS d'un  autres fournisseurs]]></title>
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            <description><![CDATA[Depuis 9h40 :  Nouvelle attaque DDoS d'un autre fournisseur !
Les mécanismes de mitigation automatiques se sont immédiatement déclenchés et ont permis de bloquer l’attaque en quelques secondes, sans impact significatif sur les services.
Pas de perturbations majeures]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 09 Oct 2025 07:40:00 +0000</pubDate>
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                <item>
            <title><![CDATA[Incident voix]]></title>
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            <description><![CDATA[26/09/2025 - 11h55: Le système voix est a nouveau opérationnel, mais l'incident reste sous surveillance.

26/09/2025 - 10h45 : Une nouvelle attaque a eue lieue ce matin mais a directement été absorbée par les mécanismes de sécurité anti-DDoS. Quelques perturbations ont été tout de même constatée entre 09h05 et 09h40, notamment des pertes d'enregistrement de trunks.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 26 Sep 2025 08:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Voix]]></title>
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            <description><![CDATA[24/09/2025 12h40 : Des ajustements de configuration ont été mis en place à 11h55 et depuis nous n'observons plus aucune dégradation audio. Cela ne concernait que certains IPBX dont les requêtes étaient émises différemment. Des ajustements sur le système anti-DDoS ont été effectués afin de prendre en charge le traitement de l'ensemble du trafic. Nous maintenons les services sous surveillance.

24/09/2025 10h00 : Une nouvelle attaque a eue lieue ce matin mais a directement été absorbée par les mécanismes de sécurité anti-DDoS. Quelques perturbations ont été tout de même constatée entre 09h05 et 09h40, notamment des pertes d'enregistrement de trunks.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Sep 2025 08:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Voix]]></title>
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            <description><![CDATA[23/09/2025 : 11h57 : De nouvelles actions ont été réalisées ce qui a permis de stabiliser et d'optimiser le trafic global. il n'y a plus de dégradation audio. Les efforts sont maintenus pour assurer la qualité des services voix.

23/09/2025 10:30 : Migrations des comptes vers d'autres serveurs est en cours pas nos équipes internes. Les appels sont à nouveau fonctionnels.

23/09/2025 10:20: Solution de contournement mise en place. 

23/09/2025 09:45 Incident sur une plaque Voix avec dégradations audio et aboutissement sur certains appels. (50% du parc). Cet incident est lié à une vague de cyber attaque qui est en cours d'isolation.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 23 Sep 2025 07:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Voix]]></title>
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            <description><![CDATA[22/09/2025 16h00 : La situation est stabilisée avec un retour à la normal progressif. 

22/09/2025 15h20 : Nous n'observons plus de défauts d'aboutissements d'appels, cependant nous constatons toujours des dégradations audio sur certains appels. Les Analyses sont toujours en cours.

22/09/2025 14h40 : Un pic de trafic très conséquent à 14h10 a été constaté sur l'infrastructure réseau. Des actions immédiates ont été menées afin de bloquer le trafic illégitime.

22/09/2025 14h10 : Incident sur une plaque Voix avec dégradations audio et aboutissement sur certains appels. (50% du parc)]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 22 Sep 2025 12:10:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[INCIDENT PLAQUE VOIX]]></title>
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            <description><![CDATA[Le 11/03/2025 à 16h00, l'incident voix ayant affecté de manière aléatoire certains trunks, en raison d'un défaut matériel sur un transitaire voix, a été résolu. La durée de l'incident était d'environ 30 minutes.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Mar 2025 13:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Plaque Voix SIP]]></title>
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            <description><![CDATA[28/01/2025 19h50 : L'incident est terminé.

28/01/2025 18h30 : Incident toujours en cours, des actions sont en cours.

28/01/2025  15h30 : Un de nos transitaires rencontre un incident de routage des appels sur environ 15% du parc]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Jan 2025 14:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Coupure des liens d'accès Internet Covage BPE Access sur plusieurs régions]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/50/</link>
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            <description><![CDATA[24/01/2025 20h00 : l'équipement en défaut a été remplacé les liens sont de nouveaux connectés.

24/01/2025 16h30 : Une équipe technique covage est mandatée, ETA 18h30 pour correction du défaut.

24/01/2025 14h55 : Coupure des liens d'accès Internet Covage BPE Access sur plusieurs régions. Investigations en cours]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 Jan 2025 13:55:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident hébergeur]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/49/</link>
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            <description><![CDATA[24/01/2025 : 15h15 l'incident est toujours en cours chez notre hébergeur OVH, Nous avons démarré les serveurs de secours et migré les VM dans un autre data center pour rétablir les services.

24/01/2025 13h50 : Incident en cours chez notre hébergeur OVH, problème causé par le module de refroidissement. Une partie de notre parc client est impacté.
Notre équipe technique est pleinement mobilisée pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 Jan 2025 11:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Générique VOIP]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/48/</link>
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            <description><![CDATA[10/12/2024 16h59 : Les services sont de nouveaux opérationnels. Cause identifiée : L’incident a été causé par une erreur humaine interne chez l'un de nos transitaires. Nous tenons à vous adresser nos excuses les plus sincères pour l’impact de cet incident sur vos activités. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour renforcer les procédures et éviter qu’une telle situation ne se reproduise.

10/12/2024 15h13 : Perte d'enregistrement des trunks. Incident générique sur une plaque voix, environ 20% du parc client impacté. Investigations en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Dec 2024 14:13:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident FTTH - Bas Chablais]]></title>
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            <description><![CDATA[25/10/2024 : 5h30 : L'intervention est terminée les réseaux sont de nouveaux fonctionnels.

24/10/2024 - 17h00 : Un équipement de l'opérateur boucle locale est en défaut et les travaux sont en cours afin de procéder à son remplacement. La date prévisionnelle de rétablissement est en cours d'établissement, nous vous tenons informé au plus vite.

24/10/2024 - 10h32 : Incident partiel FTTH en cours sur le secteur du bas chablais. Analyses en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Oct 2024 08:32:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[PANNE SERVICE VOIX]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/45/</link>
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            <description><![CDATA[07/10/2024 10h45 : La situation est stabilisée

07/10/2024 09h49 : Non aboutissement des appels et pertes d'enregistrements trunks SIP sur une partie du parc. Les investigations sont en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 07 Oct 2024 07:49:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Routage des appels]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/44/</link>
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            <description><![CDATA[23/09/2024 à 10h00 : Incident terminé.

22/09/2024 à 00h01 :  Nous subissons un incident sur notre plaque voix depuis cette nuit, minuit sur certains appels entrants/sortants. (Environ 30% du parc) L'origine du problème a été identifié, nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 21 Sep 2024 22:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[ADSL/VDSL Panne locale Anthy - Excenevex]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/43/</link>
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            <description><![CDATA[06/08/2024 : 18h43 : Les services sont de nouveaux opérationnels

06/08/2024 : 15h41 : Un dérangement collectif impact les liens. les équipes techniques sont sur site la date prévisionnelle de résolution est demain 07/08 à 09h.

06/08/2024 11:39 : Perte de connexion sur les liens ADSL/ VDSL / xDSL secteur bas chablais (Anthy à Excenevex). Les analyses et réparation sont en cours par Orange / France Telecom]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Aug 2024 09:39:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Fort ralentissement internet]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/42/</link>
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            <description><![CDATA[30/07/2024 9h00 : La mobilisation des équipes opérateurs pendant la nuit a permis de remonter plusieurs liens backbones et de rétablir les services à un état normal.

29/07/2024 à 18h30 : Nos différents fournisseurs nous indiquent qu'en vue des soudures optiques en cours, et des liens backbones secondaires mis en place, le rétablissement des services sera progressif.

29/07/2024 à 13h00 : Ces actes de vandalisme de grande ampleur sur des liens backbone génèrent des dégradations (Saturation, latence, perte de paquet ...) mais aussi la coupure totale de nombreux services. Les départements suivants sont impactés : 06/13/30/34/58/69/74/16. Les équipes techniques sont mobilisés. La police scientifique est intervenue et a effectué ses constatations sur ces incidents. 

29/07/2024 à 10h00 : Le transit a été basculé sur d'autres transitaires les serveurs fonctionnent de nouveau correctement. Les équipes techniques sont sur places pour rétablir les liens DATA. Des perturbations sont encore à prévoir. 

29/07/2024 à 9h30 : Acte de sabotage sur les fibres des réseaux backbones de plusieurs transitaires. Les actions correctives sont en cours.

29/07/2024 à 02h15 : Fort ralentissement national constaté depuis le 29/07/2024 à 02h15 à l'échelle national chez l'ensemble de nos hébergeurs. et transitaires. 
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 28 Jul 2024 22:05:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[PANNE SERVICES VOIX]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/37/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/37/</guid>
            <description><![CDATA[Bonjour,

Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement une panne générale sur le réseau voix. Notre équipe technique est pleinement mobilisée pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant que nous travaillons à rétablir la connexion. 
Nous vous tiendrons informé(e) de toute mise à jour dès que possible.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 25 Jun 2024 09:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Perte d'enregistrement des trunks et aboutissement d'appels]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/36/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/36/</guid>
            <description><![CDATA[03/06/2024 13h11 : Le défaut a été corrigé le réseau est de nouveau stable et fonctionnel

03/06/2024 : 11h30 : Une défaillance du traitement des requêtes dans la base de données a été constatée et est en cours de correction

03/06/2024 : 10h15 : Le défaut n'est pas encore totalement corrigé.

03/06/2024 : 09h15 : Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement une panne majeure sur le réseau Voix environ 1/3 du parc est concerné. 
Notre équipe technique est pleinement mobilisée pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant que nous travaillons à rétablir la connexion.
Nous vous tiendrons informé(e) de toute mise à jour dès que possible.
Merci de votre compréhension et de votre patience.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 03 Jun 2024 07:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Perte d'enregistrement des trunks et aboutissement d'appels]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/33/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/33/</guid>
            <description><![CDATA[- Nous ne constatons plus aucune perturbation depuis 11h33.

- Depuis 11h10 nous sommes impacté par une forte dégradation sur l'infrastructure voix, impactant l'aboutissement d'appel et l'enregistrement des trunks. Les analyses sont en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 30 Jan 2024 10:10:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Dégradation voix]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/32/</link>
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            <description><![CDATA[- 14h35 Une forte dégradation sur une infrastructure voix est constatée impactant l'aboutissement d'appel et l'enregistrement de certains trunks
- 15h08  La situation est de nouveau stable]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 18 Jan 2024 13:35:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident FTTH]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/31/</link>
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            <description><![CDATA[16h49 : Une panne fibre a été identifiée sur le secteur de Thonon-les-Bains. Elle impacte plusieurs clients sur ce secteur.
  Une demande d'intervention est en cours chez le prestataire boucle locale.
19h50 : Tous les clients sont opérationnels, nous attendons actuellement le rapport d'intervention.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 02 Jan 2024 15:58:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incidents FTTH]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/30/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/30/</guid>
            <description><![CDATA[- 15/11/2023 à 8h00 : Depuis ce matin, nous observons des latences, pertes de paquets et des déconnexions des sessions PPPoE sur des liens FTTH. 
Une dégradation a été détectée, entraînant une détérioration de la connexion aux services. 
Il n'y a pas de localisation géographique déterminée, l'impact semble national pour le moment.
Nous sommes en relation avec les fournisseurs afin de connaître le détail de cet incident.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.


- 15/12/2023 à 11h40 : Un incident générique est en cours qui impacte un grand nombre de services sur l'ensemble de la France. 
Cet incident est lié à la  perte d'un lien backbone en Ile de France qui crée de la saturation du réseau et engendre une dégradation de vos services. 
Les équipes sont sur place afin de localiser le défaut.


- 15/12/2023 à 15h30 : La solution de reroutage ne donne pas satisfaction et il faudra attendre la remonté du lien BB pour revenir à la normal. L’opération de réparation du lien est toujours en cours. L’heure prévisionnelle de rétablissement est toujours 17h00.


- 15/12/2023 à 17h00 :  L’identification du point d’impact a duré plus longtemps que prévu. Les soudures sont en cours. La nouvelle heure de rétablissement est 18h00.


- 15/12/2023 à 18h : Les soudures sont terminées. Le trafic est revenu à la normal a 17h34. L’incident générique est terminé.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Nov 2023 07:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident sur les services voix]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/29/</link>
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            <description><![CDATA[Incident en cours : Dégradation audio sur la qualité des appels sur tous les services voix. 
Défaut en cours de rétablissement.

Ajouté le jeu. 19 oct. 2023 11:18
Une modification a été effectuée ce matin vers 10h20.
Nous constatons une amélioration au niveau de nos indicateurs.

Le défaut initial est toujours en cours d'analyse.
Nous maintenons une supervision active de nos services.

Ajouté le jeu. 19 oct. 2023 15:02
Notre monitoring ne révèle aucune autre dégradation depuis l'intervention de ce matin.

Nous maintenons notre surveillance active.

Ajouté le jeu. 19 oct. 2023 19:43
La situation semble toujours sous contrôle depuis 10h30 ce matin.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 18 Oct 2023 08:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident FTTO COVAGE]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/28/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/28/</guid>
            <description><![CDATA[21/09/2023 - 17h00: Fin des travaux. Tous les services sont remontés, 

21/09/2023 - 14h00 : Nous avons confirmation de la part de COVAGE qu’une coupure de lien Backhaul à Macon a impacté le routage du trafic et a engendré des perturbations.
Les techniciens sur place sont en cours de finalisation des travaux après avoir identifié une section de câble endommagée.
L'intervention au niveau de la chambre pour normaliser le passage des câbles est en cours.
Actuellement, aucun délai prévisionnel de rétablissement peut être communiqué. 

21/09/2023 - 9h10 : Les liens sont de nouveaux stables. Nous les gardons sous supervision

21/09/2023 - 8h15 : Incident de nouveau en cours de ce matin. Analyses en cours.

20/09/2023 - : 15h30 : Nous constatons que les liens sont de nouveaux stables. Nous les gardons sous supervision.

20/09/2023 - 14h10 : Incident générique covage perte de paquet plusieurs IG sur les réseaux sont actuellement en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Sep 2023 12:10:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Panne FTTX]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/27/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/27/</guid>
            <description><![CDATA[15h50 : Les réseaux sont de nouveaux opérationnels.

13h30 : le défaut est lié à une coupure de fibre.
Cette coupure est déjà localisée sur un boitier de raccordement et les techniciens se rendent sur place pour réparer les liens impactés.

11h55 : Perte de connexion de certains liens]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Sep 2023 09:55:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[INCIDENT GENERIQUE WIFI PUBLIC]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/26/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/26/</guid>
            <description><![CDATA[10:30 Résolution de l'incident. Tous les services sont rétablis.

10:15 Incident au niveau de la base de données. La reconstruction de la base de données est en cours. 

09:30 Incident générique sur les portails captifs gérant le Wi-Fi public. Une enquête est en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Sep 2023 07:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Covage Altitude infra]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/24/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/24/</guid>
            <description><![CDATA[25/05/2023 : 10h16  : L'opérateur boucle locale nous indique que l'incident générique est maintenant terminé. le réseau est de nouveau stable et fonctionnel.

24/05/2023 : 17h12 : L'opérateur boucle locale nous indique que les techniciens sont toujours sur site, la coupure a été repérée avec précision et une réparation provisoire est en cours, une amélioration du service est prévue pour 20h ce jour.


24/05/2023 : 14h12 L'opérateur boucle locale nous indique qu'une coupure a été repérée le long de la D1205, les techniciens se rendent sur le point d'impact


24/05/2023 : 11h40 retour de l'opérateur d'infrastructure : "Le service est impacté par une forte contrainte fibre sur le réseau fibre backbone. Nous déclenchons notre mainteneur pour une intervention curative et avons rerouté le trafic sur un backhaul secondaire depuis 11h"

23/05/2023 : 18h00 : Latences et perte de paquet sur une grande partie des liens covage chablais.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 23 May 2023 16:03:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Inci]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/25/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/25/</guid>
            <description><![CDATA[incident générique COVAGE latence et bagot résolution le 16/05/2023 à 16h00]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 16 May 2023 14:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident fibre FTTO transport Covage région Annemase]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/23/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/23/</guid>
            <description><![CDATA[Fibre FTTO Transport Covage Déconnectée depuis le 08/02/2023 à 13:52:48

Incident générique , root cause énergie sur le POP ANNM et coupure fibre d’interconnexion backbone.

L’équipe du NOC travaille actuellement à la résolution avec notre mainteneur terrain.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Feb 2023 12:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Maintenance programmée FTTO Haute-Savoie]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/22/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/22/</guid>
            <description><![CDATA[- Travaux de maintenance sur l'ensemble des liens FTTO de Haute-Savoie (Upgrade des équipements cœur de réseau)

- Période du 02/03/2023 22h00 au 03/03/2023 à 7h00

- Plusieurs coupures franches de 30 minutes sont à prévoir]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 26 Jan 2023 15:34:52 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident fibre FTTO SCIEZ - THONON]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/21/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/21/</guid>
            <description><![CDATA[02/09/2022
 
03h20 : Le point d’impact est identifié. Les équipements sont de nouveau joignables et les services opérationnels. Nous vous demandons de vérifier vos services et de nous remonter unitairement tout impact constaté après 03h00,

03h00 : Suite à une nouvelle mesure l’équipe est à 873 mètres du point d’impact et continue la recherche,

00h30 : Les techniciens sont toujours sur place et remontent la ROP pour trouver le point d’impact.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 
01/09/2022
 
23h00 : Nous rencontrons des difficultés terrains. Les investigations se poursuivent. 

21h30 : Les investigations se poursuivent pour trouver le point d’impact.

20h00 : Le point de coupure est localisé à 4,3km du site de Thonon. Le technicien recherche le point d’impact. 

18h30 : Notre technicien est sur site et a effectué les mesures sur une extrémité et validé le sfp. Les mesures sont en cours sur le second site.

17h00 : Une équipe se dirige vers le site. Ils seront sur place aux alentours de 18h30. 

15h45 : Notre mainteneur fibre est déclenché.

15h15 : Nous avons perdu une liaison backbone entre SCIEZ et Thonon-les-bains. Suspicion d'une coupure fibre.

15h00 : Prise en compte et début des investigations

14h50 : Remontée des alarmes de supervision.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2022 12:50:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[INCIDENT GÉNÉRIQUE COVAGE CHABLAIS]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/20/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/20/</guid>
            <description><![CDATA[11h40 : tous les liens sont de nouveaux opérationnels

Un défaut de configuration a été détecté sur le réseau de transport et corrigé.

10h16 Les liens covage chablais subissent un incident générique]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 04 Jul 2022 08:15:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Fibre Flapping et ralentissement]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/19/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/19/</guid>
            <description><![CDATA[- 28/04/2022 10h30 -> Les travaux de réparation sont terminés. Tous les services impactés par l’incident sont de nouveaux opérationnels depuis 10h30.


- 27/04/2022 20:00 -> L’acte de Vandalisme a nécessité l’intervention de la police, notre fournisseur nous informe qu’ils vont devoir remplacer plusieurs câbles de grosses capacités, l’opération de soudure devrait débuter durant la nuit. Le délai de rétablissement est estimé au 28/04/2022 dans la journée.


- 27/04/2022 17:00-> Plusieurs chambres ont été vandalisées dans la zone de Souppes-sur-Loing. Les travaux de réparation sont en cours pour un rétablissement au mieux dans la nuit.


- 27/04/2022 15:00 -> Les routes secondaires sont surchargées ce qui provoque une latence et diminution des débits. Les travaux continuent.


- 27/04/2022 12:00 -> Les incidents ont, pour l'instant, été identifiés au niveau de trois liaisons: Paris-Lille, Paris-Strasbourg, et également Paris-Lyon, entre 3h20 et 5h40 du matin dans la nuit du 26 au 27 avril.
En outre, les câbles de fibre optique alimentent également les antennes-relais, qui fournissent la connexion internet des téléphones mobiles. Ces derniers sont donc susceptibles d'être affectés.


- 27/04/2022 9:00 -> Depuis 3h30 ce jour nous constatons de nombreux ralentissements sur l'ensemble des liens fibres. L'impact se situe au niveau national. Les investigations sont en cours.
A 3H20, 3H40 et 5H20, des câbles de plusieurs réseaux fibre longue distance ont été partiellement sectionnés. De Paris en direction de Strasbourg, Lyon et Lille isolant plusieurs équipements de dorsale et liaisons de transmission d’où la surcharge réseau.
Les équipes de support ont été déclenchées ainsi que les mainteneurs fibre.
Un acte de malveillance serait semble-t-il à l'origine de cet incident. 
Les équipes techniques font le maximum pour rétablir au plus vite. 
Nous reviendrons vers vous avec plus d'informations dans les heures qui viennent.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Apr 2022 01:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Maintenance Antennes 4G Bas Chablais]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/17/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/17/</guid>
            <description><![CDATA[Des travaux sur les antennes 4G vont avoir lieux dans le bas chablais notamment à sciez où des antennes seront rénovées pendant une journée afin de compléter le réseau Très Haut Débit mobile. Il se pourrait que des perturbations aient lieux dans différents secteurs]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 04 Apr 2022 10:51:23 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[INCIDENT FTTH SECTEUR THONON]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/16/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/16/</guid>
            <description><![CDATA[- 09/03/2022 19h40 : Les services sont de nouveaux opérationnels

- 09/03/2022 16h44 : L'incident est localisé sur un câble en défaut, le rétablissement des services est planifié pour demain 10/03/2022 à 14h

- 09/03/2022 13h08 - Les Liens FTTH secteur THONON sont déconnectés depuis le 09/03/2022 à 13h08 les investigations sont en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 09 Mar 2022 12:08:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Windows bloque les VPN L2TP]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/15/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/15/</guid>
            <description><![CDATA[-> Le 18/01/2021 correctif publié par Microsoft :

Suite aux différents bugs causés par les mises à jour de janvier, Microsoft vient de publier en urgence de nouvelles mises à jour.

La nouvelle mise à jour apparaîtra sur le système en tant que mise à jour optionnelle. Cela signifie qu'elle ne s'installera pas automatiquement.

Vous devez cliquer sur "Afficher les mises à jour facultatives" et lancer la mise à jour à la main.

Au sein de Windows Update, en tant que mise à jour optionnelle, vous pouvez retrouver les KB suivantes :

- Windows 11 version 21H1 : KB5010795

- Windows 10 version 21H2 : KB5010793

- Windows 10 version 21H1 : KB5010793

- Windows 10 version 20H2 : KB5010793

- Windows 10 version 20H1 : KB5010793

- Windows 10 version 1909 : KB5010792

- Windows 10 version 1607 : KB5010790

- Windows 10 version 1507 : KB5010789

N'hésitez pas à contacter votre informaticien



-> Le 13/01/2021

La dernière mise à jour de Windows bloque les connexions VPN L2TP :

Les mises à jour qui posent problème sont les suivantes :

- KB5009566 pour Windows 11

- KB5009543 pour Windows 10

Pour le moment, la seule solution consiste à faire machine arrière et à désinstaller la mise à jour sur votre machine (Menu démarrer -> taper cmd -> clique droit sur "invité de commande" ->  "Exécuter en tant qu'administrateur" puis taper la commande ci-dessous en fonction de votre version de Windows :

- Pour Windows 11 : 
wusa /uninstall /kb:5009566

- Pour Windows 10 : 
wusa /uninstall /kb:5009543

N'hésitez pas à contacter votre informaticien pour toute demande d'assistance.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 13 Jan 2022 09:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Maintenance Réseau FTTO]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/14/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/14/</guid>
            <description><![CDATA[Afin d'améliorer la stabilité du réseau, une opération de maintenance est programmée sur le réseau DSP Covage BPE Access.

Nature : Maintenance infrastructure réseau

Cause : Intervention fournisseur Covage

Date : 09/12/2021 20h00 - 00h00 

Impact : Coupure franche de 45min pendant la période de maintenance.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Dec 2021 05:32:22 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident ADSL VDSL (xDSL) Bas Chablais]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/13/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/13/</guid>
            <description><![CDATA[16/11/2021 à 8h30 : Depuis 8h30 ce matin nous constatons qu'il y a un incident générique sur le réseau de transport Orange. Tous les liens ADSL, SDSL, VDSL sur les communes (entres autres) de  : Les Gets, Morzine, Avoriaz, Evian, Thollon, Saint Paul etc sont déconnectés. Il semblerait que l'incident soit du à une rupture de fibre d'interconnexion de centraux Orange.


Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus de renseignements.

16/11/2021 : 16h12 : Le réseau est de nouveau opérationnel]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 16 Nov 2021 07:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[INCIDENT GENERIQUE VOIX]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/12/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/12/</guid>
            <description><![CDATA[11H50 - Le service est de nouveau fonctionnel. Le défaut se situait au niveau de l'enregistrement des historiques des appels.

9H30 - Incident générique sur les services voix en cours.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 02 Nov 2021 08:30:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[INCIDENT HEBERGEUR OVH]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/11/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/11/</guid>
            <description><![CDATA[13/10/2021 9h24 : Ces derniers jours, l’intensité des attaques DDoS a beaucoup augmenté. OVH a décidé d’augmenter sa capacité de traitement de DDoS en ajoutant de nouvelles infrastructures dans le DC VH (US-EST). Une mauvaise configuration du routeur a provoqué la panne du network.

Suite à une erreur humaine de la part d'OVH durant la reconfiguration du network sur le DC à VH (US-EST), OVH a rencontré un souci sur tout le backbone donc tout le réseau mondial.

Des milliers de clients sont impactés

13/10/2021 10h24 : Les services sont rétablis]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 13 Oct 2021 07:24:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Voix Orange (BIV) Hors SIP]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/10/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/10/</guid>
            <description><![CDATA[15h00 : Incident national voix en cours chez Orange (BIV). Orange confirme un incident collectif sur la voix. Les intercos SIP ne semblent pas impactées

17h00 : incident terminé. Orange confirme le bon fonctionnement]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 21 Jun 2021 13:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident ORANGE]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/9/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/9/</guid>
            <description><![CDATA[L'opérateur historique Orange a rencontré le mercredi 02/06 un incident sur son transit voix national, cela a provoqué notamment  une injoignabilité des numéros d'urgence.
    
- Symptôme : Numéros d'urgence injoignables

- Produit(s) concerné(s) : Tous le réseau national Français 

- Début d'incident : 02/06/2020 16h45

- Fin d'incident : 03/06/2021 00h15

- Cause : L'opérateur historique Orange a été impacté par un incident sur son réseau d'interconnexion téléphonique national. 

L'ensemble des opérateurs a été impactés par des incidents de joignabilité y compris sur les numéros d'urgence. 

Depuis 00h15 Orange confirme le rétablissement du service, les équipes poursuivent un monitoring renforcé du service jusqu'à résolution définitive de l'incident.

Vous pouvez retrouver de nombreuses informations à ce sujet sur les réseaux, les sites d'informations.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 02 Jun 2021 14:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Maintenance Serveurs]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/8/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/8/</guid>
            <description><![CDATA[Suite à l'incendie de SGB2 nous procéderons ce Week-end (13 et 14/03/2021) à des migrations et maintenances serveurs.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 13 Mar 2021 13:23:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incendie DC SBG-2]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/7/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/7/</guid>
            <description><![CDATA[13h30 : Nous prévoyons une migration de serveur ce Week-end, tous les services clients sont fonctionnels maintenant.

11h25 : Tous les services de téléphonie sont de nouveaux opérationnels.

09h00 : Il nous reste quelques services de téléphonie à rétablir.

08h11 : Les services remontent petit à petit.

01h00 : Un incendie s’est déclaré cette nuit dans le DC SBG-2 de OVH hébergent quelques serveurs de téléphonie.

Les pompiers sont sur place mais n'arrivent pas à contenir l'incendie pour l'instant.

L'alimentation électrique a été coupée par sécurité sur l'ensemble des DC

Nous déployons les services sur d’autres serveurs en France

Nous pensons rétablir ETA 10H00

Veuillez-nous excuser pour la gène occasionnée.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 Mar 2021 01:13:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Perturbation réseau en cours]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/5/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/5/</guid>
            <description><![CDATA[Nous constatons des perturbations réseaux au niveau voix et data (Qualité de voix dégradée & perte de paquets) liées à une attaque DDoS, nous faisons le maximum pour stabiliser la situation.

Début d'incident : 21/12/2020 11h03

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec plus d'informations. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Fin d'incident : 21/12/2020 11h32

Cause : L'infrastructure a subi une attaque DDoS, le service en cause a été identifié, la situation est revenue à la normal le 21/12/2020 à 11h32.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 21 Dec 2020 10:34:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Update 3CX]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/4/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/4/</guid>
            <description><![CDATA[Mise à jour du PARC 3CX en version 16.0 Update 7 FINAL]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 11 Dec 2020 14:09:12 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Mise à jour du serveur de supervision]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/3/</link>
            <guid isPermaLink="true">https://statut.etimia.fr/incident/3/</guid>
            <description><![CDATA[-> Aucun impact sur le fonctionnement des services Etimia (voix, data, …). 

 -> Mise hors ligne de l’espace client (my.etimia.fr) le temps de la mise à jour des API pour l’affichage de l’état des réseaux en direct.]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Aug 2020 06:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Mise à jour infrastructure voix]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/2/</link>
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            <description><![CDATA[Nature : Mise à jour infrastructure voix avec changement d'interconnexion
 
Date : 22/07/2020 - 08h00-10h00

Impact : Perturbation possible sur les appels entrants et sortants]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 Jul 2020 06:00:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
                <item>
            <title><![CDATA[Incident Voix Orange]]></title>
                        <link>https://statut.etimia.fr/incident/1/</link>
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            <description><![CDATA[Le transitaire d’appel national Orange rencontre une perturbation sur leur réseau provoquant des soucis de joignabilité vers les réseaux mobiles.
Ceux-ci ont confirmé que le défaut était présent au niveau de leurs interconnexions et une correction a été appliquée à 16h30 le 07/07/2020
Depuis nous ne constatons plus de remontée d’incident.
 
Rappel de l'incident : 
 
Symptôme : Rejet d’appel vers réseaux mobiles notamment Free

Impact : Aléatoire vers les mobiles Free (~50%)

Début : 07/07/2020 09h45

Fin : 07/07/2020 16h30]]></description>
                        <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Satut Etimia</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Jul 2020 07:45:00 +0000</pubDate>
                                                                                                        </item>
            </channel>
</rss>
