1 septembre 2022

Fibre FTTO / FTTH Incident fibre FTTO SCIEZ - THONON

02/09/2022

03h20 : Le point d’impact est identifié. Les équipements sont de nouveau joignables et les services opérationnels. Nous vous demandons de vérifier vos services et de nous remonter unitairement tout impact constaté après 03h00,

03h00 : Suite à une nouvelle mesure l’équipe est à 873 mètres du point d’impact et continue la recherche,

00h30 : Les techniciens sont toujours sur place et remontent la ROP pour trouver le point d’impact.


01/09/2022

23h00 : Nous rencontrons des difficultés terrains. Les investigations se poursuivent.

21h30 : Les investigations se poursuivent pour trouver le point d’impact.

20h00 : Le point de coupure est localisé à 4,3km du site de Thonon. Le technicien recherche le point d’impact.

18h30 : Notre technicien est sur site et a effectué les mesures sur une extrémité et validé le sfp. Les mesures sont en cours sur le second site.

17h00 : Une équipe se dirige vers le site. Ils seront sur place aux alentours de 18h30.

15h45 : Notre mainteneur fibre est déclenché.

15h15 : Nous avons perdu une liaison backbone entre SCIEZ et Thonon-les-bains. Suspicion d'une coupure fibre.

15h00 : Prise en compte et début des investigations

14h50 : Remontée des alarmes de supervision.