mercredi 10 juillet 2019

INCIDENT COVAGE FIBRE

Encore un incident Covage sur la zone Thonon - Bons - Sciez sur les fibres optiques

MAJ 19H25 : Covage nous informe qu'ils sont entrain d'intervenir sur leurs fibres et que des déconnexions peuvent encore arriver. Nous attendons de leur part un plan d'action concret et surtout la confirmation que le réseau sera stabiliser dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés suite à cet incident indépendant de notre volonté

MAJ 17H35 : Un incident a été ouvert auprès de covage nous attendons leur retour..

12/07/2019 - 11h51 : Le réseau est stable depuis le 11 Juillet. Nous attendons la confirmation que les travaux sont terminés au niveau de l'opérateur de boucle locale.

12/07/2019 - 14h17 : Nous venons d’avoir un retour de l’opérateur COVAGE "Bonjour,

Nous avons initié une mise à jour de certains boîtiers de raccordement sur le réseau, ces boîtiers ont nécessité des reprises immédiates pour éviter un risque de coupure plus important. Nous sommes conscient de la gêne occasionnée par ces coupures successives et nous allons revoir immédiatement avec notre prestataire le plan d’action pour limiter ces interventions en heures ouvrées.

Nous avons des risques de nouvelles occurrences (Type bagot) pour la journée d'aujourd’hui (12/07)"

15/07/2019 - 10h48 : Nous ne constatons plus de coupures de services.

15/07/2019 - 14h30 : COVAGE nous indique avoir terminé les mises à jour sur ses équipements afin de corriger les bagots et nous confirme la stabilité du réseau. D'autre part nous n'avons pas constaté de coupures depuis 4 jours