Incidents antérieurs

24/09/2025 12h40 : Des ajustements de configuration ont été mis en place à 11h55 et depuis nous n'observons plus aucune dégradation audio. Cela ne concernait que certains IPBX dont les requêtes étaient émises différemment. Des ajustements sur le système anti-DDoS ont été effectués afin de prendre en charge le traitement de l'ensemble du trafic. Nous maintenons les services sous surveillance.

24/09/2025 10h00 : Une nouvelle attaque a eue lieue ce matin mais a directement été absorbée par les mécanismes de sécurité anti-DDoS. Quelques perturbations ont été tout de même constatée entre 09h05 et 09h40, notamment des pertes d'enregistrement de trunks.

23/09/2025 : 11h57 : De nouvelles actions ont été réalisées ce qui a permis de stabiliser et d'optimiser le trafic global. il n'y a plus de dégradation audio. Les efforts sont maintenus pour assurer la qualité des services voix.

23/09/2025 10:30 : Migrations des comptes vers d'autres serveurs est en cours pas nos équipes internes. Les appels sont à nouveau fonctionnels.

23/09/2025 10:20: Solution de contournement mise en place.

23/09/2025 09:45 Incident sur une plaque Voix avec dégradations audio et aboutissement sur certains appels. (50% du parc). Cet incident est lié à une vague de cyber attaque qui est en cours d'isolation.

22/09/2025 16h00 : La situation est stabilisée avec un retour à la normal progressif.

22/09/2025 15h20 : Nous n'observons plus de défauts d'aboutissements d'appels, cependant nous constatons toujours des dégradations audio sur certains appels. Les Analyses sont toujours en cours.

22/09/2025 14h40 : Un pic de trafic très conséquent à 14h10 a été constaté sur l'infrastructure réseau. Des actions immédiates ont été menées afin de bloquer le trafic illégitime.

22/09/2025 14h10 : Incident sur une plaque Voix avec dégradations audio et aboutissement sur certains appels. (50% du parc)